配送ポリシー

出荷

配送料は国によって異なります。当社は、独自の裁量により、MARAIS販売プラットフォームで注文された商品を特定の目的地に配送することを理由の如何を問わず拒否する権利を留保します。

注文確認ページには商品の配送予定時間が表示されますが、配送時間は、郵便サービスやMARAISの管理外のその他のイベントによって発生した在庫状況や遅延によって異なる場合があります。 Replica Jewelry は、最初にお客様に配達された商品からの商品の配送の遅延について、お客様に対して責任を負いません。

商品の配送に使用する配送パートナーによっては、注文追跡機能を提供する場合があります。

関税と税金

お客様は、商品に関して配送先が課すすべての輸入税、関税、および地方消費税について単独で責任を負い、到着時に税関から注文を解除するには、これらの金額を支払う必要があります。

チェックアウト時に支払われた前払いの税金と関税は返金されません。

配送方法

すべての注文は、宅配業者のパートナーであるTNTを介して世界中に発送されます。注文の処理と送信は、月曜日から金曜日の午前9時30分から午後3時までのメインサービス時間(オーストラリアの祝日を除く)に行われます。遅くとも入金後1営業日で発送可能となります。

出荷コストと納期

オーストラリア国内では、300豪ドルを超える注文の送料はすべて無料です。 1000豪ドルを超える注文の送料はすべて世界中で無料です。

送料については下の表を参照してください:

  • 州間送料:AUD $ 30
  • 国際配送料:AUD $ 50

当社の配送パートナーは、祝日を除く平日で営業しています。祝日の注文は翌営業日までに発送されます。

ご注文は24時間以内に発送するよう努めますが、COVID-19などの不測の事態による遅延がないことを保証するものではありません。

購入はクレジットカードの承認と確認時に発送されますのでご注意ください。

購入に関してご不明な点がございましたら、カスタマーケアチーム( customercare@brandshoes.cn

)までお問い合わせください。

ステータスを追跡する

ご注文の商品が発送されるとすぐに、TNT追跡番号が記載されたメールが届きます。提供されたリンクを介して電子メールを受信して​​から1〜2時間後に注文のステータスを確認できます。

クリックして収集

無料の「クリックアンドコレクト」サービスは、ステージ4の封鎖制限期間中、マレメン、マレウィメン、ジバンシィチャドストーン、オフホワイトメルボルンを含むすべてのマレグループビクトリア朝の店舗でのみ、午後12時から午後3時までの5平日利用できます。 。

デジタルチャネルとソーシャルチャネルを介して購入するだけで、販売員が店舗での収集を手配するためにあなたとの約束を予約します。確認が必要な場合は、集荷の予約時刻が領収書に記載されます。

購入を回収するには、有効な写真付き身分証明書と購入したカードとともに、領収書または確認メールを店頭に提示するだけです。

購入はクレジットカードの承認と確認時に発送されますのでご注意ください。

購入に関してご不明な点がございましたら、カスタマーケアチーム( customercare@maraiscom.au

)までお問い合わせください。